传统企业转型互联网的必要条件

传统企业转型互联网的必要条件这几天过得比较闲,读了几篇文章明白了一些以前很困惑的问题。 不知道当腾讯投资滴滴打车好几千万给乘客和司机补贴,每年砸几十个亿给微信提供免费通信服务的时候你有没有感到困惑,这些行为的价值在哪里呢?
然而现在我才明白这行为背后的意义。

现在传统企业都想转型互联网,毕竟自己拉客户和互联网的传播速度是不能比的。

但要是心中只有客户的概念转型不了互联网,为什么? 形象的说很多人和客户之间最多就是一个炮友关系,一年见不了两次。

举个例子,你在4S店买走一辆车,之后你和车厂还有关系吗? 没有,所以你就是客户。

要想成功转型我们就得有培养用户的概念,用户的特点是什么呢?就是即使在完成消费之后你们还有更多的接触。形象的说和客户是夫妻关系。

这个在汽车行业有个不错的例子。大家应该知道特斯拉是一家专业的电动汽车公司,特斯拉最本质的革命是车厂和消费者之间由客户关系到用户关系的转变。

传统汽车在服务方面,客户需要定期换油、换火花塞,每3千到1万公里就需要做汽车维护。

但是电动车就不需要了,特斯拉就是个巨大的手机,软件方面可以通过OTA进行远程系统更新,可能还有各种信息的推送、互联网服务,不需要把车送到4S店更新系统。

所以你想象一下,未来每一个造汽车的公司都变成互联网的导航服务商,甚至是提供生活服务指南,给用户建立社群平台。

我要告诉你的是,这是极有可能的。去年夏天特斯拉做了很聪明的事,特斯拉对外开放了所有的专利,把自己的专业技术免费提供出来。

这意味着会有越来越多的汽车公司引入互联网汽车,而作为这个专业的大佬,特斯拉也会吸引更多的用户。

所以为什么要把客户转型成用户? 道理很简单,因为你拥有了用户才能往后走建立粉丝,有了粉丝用户的参与感和用户的社群你才能做起来。

这也解释了为什么腾讯乐此不彼地给微信砸钱,看看被打成渣的运营商短信业务就知道了。我不用都不行,因为周围人都用了。

由此可知,玩用户思维是传统企业转型互联网的必要条件,那么如何才能玩好“用户思维”呢?王通老师做了很详细的解说。

详情点击这里:如何才能玩好“用户思维”

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作者:法码

法码

我是法码, 网络营销策划专家, 微信营销教授

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